KPI’S: La forma de medir los procesos

KPI’S: La forma de medir los procesos

Curso para Socios

En este taller práctico el participante comprenderá como se alinea la cadena de valor hacia la estrategia de la institución, y cómo crear un tablero de indicadores de gestión de proceso y ficha de KPI de proceso.

Objetivos

Que el participante sea capaz de conocer la teoría general de estrategia gerencial y modelos de negocio y comprender cómo crear un tablero con indicadores de gestión para los procesos.

Temas

Estrategia empresarial y la cadena de valor, modelos de gestión integral de la estrategia, importancia de los procesos para la ejecución de la estrategia, Alineación de la cadena de valor a la estrategia empresarial, creación de tablero de Indicadores de gestión, ficha de KPI.         

Fecha

28 May 2020

Hora

8:00 am - 9:00 am

Localización

Charla Online

Speakers

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