¿Qué aprenderás?
1. E-Collections (Cobranza virtual) ¿Cómo Mejorar e incrementar la Gestión de Cobranza virtual? - En este módulo, el objetivo es entender como las herramientas virtuales de cobro, llamadas E-COLLECTION generaran resultados de recuperación en un corto plazo, pero sobre todo como se adaptan estas herramientas al entorno de crisis actual.
2. Administración exitosa del Crédito y la Cobranza en épocas de crisis y postcrisis - El crédito y la cobranza cuentan con un estándar de operación internacional, así como una serie de parámetros llamados las mejores prácticas, es a partir de ahí que este módulo pretende trabajar cuáles serán esas mejores prácticas en una guía adaptativa para el entorno de crisis en las que los países estan atrevesando.
3. El cobro legal estratégico - En este tema se analiza que el cobro legal, puede ser una herramienta de recuperación efectiva, entendiendo que cobro legal y cobro judicial son conceptos diferentes y, por ende, tienen estrategias y métodos diferentes. El punto es que el cobro legal busca recuperar las deudas pero manteniendo al cliente como un todo y aplicando estrategias de cobro legal que, aunque pueden ser efectivas, deben ser aplicadas con una planeación muy bien hecha de previo y con mucho cuidado de no perder clientes.
¿Qué incluye el curso?
GRUPO DE WHATSAPP DE APOYO DURANTE EL CURSO
4 HORAS DE SESIONES EN VIVO
CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN EMITIDO POR AGG
Impartido por...
RANDALL DENGO JIMENEZ
Coach, Profesional Certificado en PNL por International Association of NLP and Coaching en Suiza, MBA en Dirección de Empresas, Gerencia y Desarrollo Humano. Instructor Internacional certificado por ICM de México. Catalogado como instructor No1 para América Latina del ICM en el 2016 Andragogo y especialista en educación de adultos. Motivador, coach de vida y coach de negocios.
Testimoniales
"Bonita experiencia el recibir el curso, ya que me ayudó a realizar el plan de capacitación desde otra perspectiva, así mismo me dio muchos insumos para elaborar el DNC enfocado más a la realidad."
"El curso de Descriptores de Puestos me ayudó bastante, me brindó las herramientas necesarias para alinearme a mi empresa, me actualicé en ciertos temas que necesitaba reforzar, fue muy personalizado el seminario, el instructor resolvió todas mis dudas y está muy capacitado."
"El curso de Descriptores de Puestos y KPIS fue muy práctico dinámico, de mucho aprendizaje, aprendí técnicas nuevas y sobre todo conocimientos de KPIS, me lleve las herramientas necesarias para aplicarlas inmediatamente en mi organización, respecto al facilitador resolvió todas mis dudas excelente expositor."