Tendencias en servicio al cliente ¿Qué buscan los clientes? – Actualización Ejecutiva

Tendencias en servicio al cliente ¿Qué buscan los clientes? – Actualización Ejecutiva

CLIENTES – SERVICIO AL CLIENTE

Dirigido a: Gerencias y jefaturas de servicio al cliente

El mundo ha cambiado y las expectativas de los clientes también, las empresas deben poder adaptarse al cambio y responder a las necesidades actuales de los consumidores y así lograr su permanencia.

Temas: Evolución del servicio, el nuevo consumidor, servicio al cliente y tecnología.

Impartido por: Maria Elena Rocha (GUA). Consultora e instructora empresarial especialista en temas de servicio al cliente.

Inscríbase haciendo click.

Comments are closed.

ASÓCIATE