
Gestión exitosa de las Ventas
Planificación, prospección, entrevista, presentación y cierre
Las variables que se presentan durante el proceso de venta son desafíos que, con herra mientas claramente aprendidas y establecidas, permitirán alcanzar de manera satisfactoria resultados tanto personales como organizacionales. La gestión de una venta va más allá de un intercambio de productos, es la creación integra y permanente de experiencias para el cliente.
Objetivos
- Analizar el escenario de una venta, los actores y las variables durante el proceso.
- Conocer cada una de las etapas del proceso de venta: planificación, prospección, entrevista, presentación y cierre.
- Implementar herramientas para una exitosa gestión de venta.
Contenido:
- Personalizando al asesor de ventas
- Planificación de la Venta: Proceso y herramientas
- Estrategias para prospectación de clientes
- Entrevista con el cliente
- Las emociones en el proceso de venta
- ¿Cómo indagar asertivamente al cliente?
- Presentación de la propuesta: Contenido y recomendaciones
- Cierre de la venta: Técnicas y manejo de objeciones
- Servicio al cliente, la construcción de una relación permanente con el cliente
Diseñado para: Asesores y representantes de venta tipo consultivas
Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de:
- Identificar y trabajar en áreas de mejora personal y profesional para una efectiva gestión del proceso de venta.
- Aplicar herramientas de apoyo para una gestión exitosa del proceso de ventas.
Impartido por: Rodrigo Godoy
- Ingeniero Civil graduado de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
- Maestría en Administración de Negocios con especialización en Dirección Estratégica (Universidad Mesoamericana).
- Posgrado en Neuromarketing (Panamerican Business School en alianza con Braidot Center de Argentina).
- Certificación Internacional en Servicio al cliente (Service Quality Institute).
- Facilitador Certificado de la Metodología Lego Serious Play
- Experiencia en el área de ventas y de servicio al cliente de más de 15 años en distintas empresa nacionales y transnacionales.
DATOS GENERALES:
Fechas: 26 y 27 DE OCTUBRE, 2 Y 3 DE NOVIEMBRE
Horario: 9:00 A 11