El desarrollo de oportunidades de negocio con cuentas clave es una estrategia efectiva para mejorar la retención de clientes, aumentar la lealtad del cliente y mejorar la rentabilidad a largo plazo de las PYMEs.

Dirigido a: Gerentes generales y gerentes comerciales, que busquen profundizar en la importancia de la figura del KAM para brindar una atención especializada a los clientes clave.