PERFIL: TÁCTICO  

Los bots de servicio ayudar a agilizar la comunicación con los clientes, y forman parte de los procesos de automatización y aportan muchos beneficios a las organizaciones, por esta razón   son cada vez más utilizados por las empresas.  

Temas: ¿Qué son?, ¿Cómo funcionan?  importancia de incorporarlos en la relación con los clientes y cómo pueden mejorar la experiencia en el servicio  

IMPARTIDO POR: ALAIN ALMEIDA Y DIANA LÓPEZ 

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